Контакт-центр 061 28-08-104
 
Контакт-центр 061 28-08-104

До уваги клієнтів

29.11.2016 / 19:05

"Запоріжгаз" повідомляє про зміни до договору розподілу природного газу

Зміни до Типового договору розподілу природного газу набрали чинності 29 листопада 2016 року відповідно до Постанови НКРЕКП № 1418.

У зв’язку з набранням чинності Постанови Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП), № 1418 від 11 серпня 2016 року, якою затверджені зміни до Типового договору розподілу природного газу, Публічне акціонерне товариство «Запоріжгаз» оприлюднює перелік цих змін: 

  1. В абзаці шостомупункту 5.5 розділу V слова «три роки» замінити словами та цифрами «12 календарних місяців».
  2. У пункті 6.4 розділу VІ:

1) абзац перший доповнити реченнями такого змісту: «Якщо згідно із законодавством Споживач має сплачувати Оператору ГРМ за послуги з розподілу природного газу зі свого поточного рахунку із спеціальним режимом використання, оплата послуг розподілу природного газу здійснюється з поточного рахунку із спеціальним режимом використання Споживача на поточний рахунок Оператора ГРМ кожного банківського дня згідно з алгоритмом розподілу коштів, встановленим Регулятором, та зараховується як плата за послуги розподілу природного газу в тому місяці, в якому надійшли кошти. Остаточний розрахунок за надані у звітному місяці послуги проводиться Споживачем до десятого числа місяця, наступного за звітним, відповідно до акта наданих послуг та з урахуванням раніше перерахованих коштів.»;

2) доповнити пункт новим абзацом такого змісту:

«Споживач має право здійснювати оплату за договором розподілу природного газу через банківську платіжну систему, онлайн-переказ, поштовий переказ, внесення готівки через касу Оператора ГРМ та в інший не заборонений законодавством спосіб.».

  1. У розділі IX:

1) у пункті 9.1:

підпункт 2 викласти у такій редакції:

«2) відсутності підтвердженого обсягу природного газу у Споживача або перевищення його місячного підтвердженого обсягу природного газу;»;

підпункт 4 після слова «газу» доповнити словами «, крім перевищення добового підтвердженого обсягу природного газу»;

2) у пунктах 9.39.4 слово «сім» замінити словами «п’ять робочих».

  1. Розділ XIвикласти у такій редакції:

«XI. Порядок вирішення спорів

11.1. Спори між Споживачем і Оператором ГРМ вирішуються шляхом досудового врегулювання спорів у прозорий, справедливий і швидкий спосіб.

11.2. Оператор ГРМ зобов'язаний:

створити точки контакту для надання інформації Споживачу стосовно, зокрема, його прав, чинного законодавства та наявних способів для вирішення спорів;

розглянути всі скарги, отримані від Споживача, і протягом одного місяця повідомити про результати їх розгляду.

11.3. Процедури вирішення спорів Оператором ГРМ та контактна інформація підрозділів Оператора ГРМ, відповідальних за розв’язання спорів (телефони, е-mail, режим роботи, адреси, П.І.Б. відповідальних працівників тощо), мають бути опубліковані на сайті Оператора ГРМ.

11.4. У разі недосягнення між Споживачем та Оператором ГРМ згоди спірні питання вирішуються у порядку, встановленому чинним законодавством, у тому числі в судовому порядку.».

  1. У додатку 1до Типового договору розподілу природного газу:

у рядку 1 графи «Персоніфіковані дані Споживача за Договором» слова «Персональний ЕІС-код як суб'єкта ринку природного газу» замінити словами «ЕІС-код»;

примітку до додатка доповнити реченням такого змісту: «У разі якщо за релігійними переконаннями Споживач заперечує проти присвоєння йому персоніфікованого ЕІС-коду як суб’єкту ринку природного газу, що підтверджується заявою про відмову, зазначений ЕІС-код присвоюється Оператором ГРМ точці комерційного обліку Споживача.».

Нова редакція Типового договору і додатків до нього з урахуванням внесених змін оприлюднені у розділі «Договір розподілу».

Постановою НКРЕКП № 1418 також внесено зміни до Кодексу газорозподільних систем.

Офіційно оприлюднено в „Офіційному віснику України”, 29.11.2016, № 92, ст. 3019.

 


Джерело: