Контакт-центр (0612) 808-104
 
Контакт-центр (0612) 808-104

Новости

16.03.2020 / 14:39

С 17 марта и до официального окончания карантина АО «Запорожгаз» переходит на дистанционный режим работы. Центры обслуживания клиентов закрыты.

В нынешней ситуации «Запорожгаз» чувствует ответственность своей работы - доставки газа клиентам. Ведь это жизненно необходимый ресурс, который поставляется постоянно всем потребителям.
Ограничения на посещение Центров обслуживания клиентов! Ограничения на посещение Центров обслуживания клиентов! ФОТО: АО "Запорожгаз"

Операторы ГРС понимают, что все клиенты столкнулись с определенными ограничениями. Как социально ответственный бизнес, компании ввели мораторий на отключение потребителей от газоснабжения, кроме случаев несанкционированного вмешательства.

Вместе с тем, «Запорожгаз» напоминает клиентам, что все операции связанные с передачей показаний счетчиков и оплатой счетов можно осуществлять  при  помощи наших онлайн сервисов:

Личный кабинет на сайте 104.ua
http://bit.ly/cabinet104
 Мобильное приложение 104Mobile для Android
http://bit.ly/104Android
Мобильное приложение 104Mobile Light для iPhone
http://bit.ly/104iPhone
Чат-бот «7104ua» у Viber
http://bit.ly/7104uaViber
Контакт центр
067 007 6 104, (061) 280 8 104

Все экипажи аварийно-диспетчерской службы работают в обычном  режиме. Так же как медицинская служба и служба спасения. Наши бригады дежурят круглосуточно и оперативно выезжают на вызовы, предотвращают аварийные ситуации, осуществляют оперативные ремонты! А телефон 104 принимает звонки круглосуточно

 Все информационные системы работают в штатном режиме, чтобы обеспечить полноценное взаимодействие с клиентами в удаленном режиме.

Осуществляется круглосуточный мониторинг давления газа в газораспределительных сетях

Заботясь о вашем здоровье и безопасность работников «Запорожгаза» пришлось временно ограничить работу центров обслуживания клиентов по всей Запорожской области.

Сотрудники «Запорожгаза» понимают важность бесперебойной доставки газа всем потребителям.

 

Источник: